Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

orbivaxaro actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. de Álvarez Abellán, 21, 28025 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en info@orbivaxaro.com o llamar al +34934886424.

Hemos designado un delegado de protección de datos que supervisa el cumplimiento de las normativas aplicables y atiende tus solicitudes sobre privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

Datos de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento Nacional de Identidad o Número de Identificación Fiscal cuando sea necesario

Datos financieros

Cuando utilizas nuestras herramientas de gestión de costes, podemos procesar información sobre tus patrones de gasto, categorías de gastos y preferencias presupuestarias. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias en nuestros servidores.

Información técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximados
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo diferentes bases legales según el contexto:

Utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, mejorar nuestras herramientas mediante análisis de uso agregado y personalizar tu experiencia dentro de los límites que estableces. También podemos contactarte con información sobre nuevas funcionalidades que consideramos relevantes para tu perfil de uso.

En algunos casos, procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales o la prevención de fraude financiero. Cuando sea necesario obtener tu consentimiento explícito, te lo solicitaremos de manera clara y específica.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
• Servicios de procesamiento de pagos que cumplen con los estándares PCI DSS
• Herramientas de análisis web que utilizamos para mejorar la experiencia de usuario
• Plataformas de comunicación por correo electrónico para enviarte actualizaciones del servicio

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden procesarla siguiendo nuestras instrucciones específicas. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos acuerdos.

Podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley, una orden judicial o una autoridad competente española o europea.

5. Tus Derechos sobre los Datos Personales

El RGPD te otorga amplios derechos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico estructurado dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud.

Derecho de rectificación

Si encuentras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información sin demora injustificada.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Existen algunas excepciones legales donde debemos conservar cierta información.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o a que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición y limitación

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tu información en determinadas circunstancias.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de información sensible en bases de datos seguras
• Autenticación de dos factores disponible para proteger tu cuenta
• Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información dentro de nuestra organización
• Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación ante desastres

Nuestro equipo recibe formación periódica sobre mejores prácticas de seguridad y protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad externas anualmente para verificar la efectividad de nuestras medidas.

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme exige la normativa.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la legislación española:

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras utilizas nuestros servicios. Si decides cancelar tu cuenta, conservaremos cierta información durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables establecidas por la normativa mercantil española.

La información de comunicaciones y consultas se conserva durante 3 años desde la última interacción. Los registros técnicos y logs de acceso se eliminan automáticamente después de 12 meses, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas que imposibilitan su recuperación.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de marcos de protección reconocidos. Evaluamos periódicamente la idoneidad de estos mecanismos de transferencia.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios mediante datos agregados y anónimos.

Las cookies de funcionalidad recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia. Las cookies de rendimiento nos permiten optimizar la velocidad y eficiencia de la plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.